funnext per i servizi professionali (B2B)
Consulenza, studi, agenzie: l'offerta si vende sulla fiducia, e la fiducia si costruisce a passi. Il lavoro è decidere quali e in che ordine.
Servizi professionali, B2B
Come si legge
Sono gli strumenti di funnext messi in fila da sinistra a destra, una fase dopo l'altra, fino all'obiettivo.
- LinkedIn e ricerca su Google portano le persone a un contenuto (blog, webinar).
- Dal contenuto si va a una pagina di contatto e a una sequenza di email.
- Dopo il lavoro, email e referral: chi ti ha scelto ti porta altri.
Perché serve una mappa
Chi vende consulenza, formazione o servizi professionali vende fiducia. Nessuno compra al primo contatto: prima ti trova, poi ti legge, poi ti ascolta, infine ti scrive. Il lavoro di marketing è decidere quali di questi passaggi presidiare e in che ordine.
Con funnext metti in fila gli strumenti che usi, o che potresti usare, e vedi subito dove il percorso si interrompe: per esempio contenuti che portano visite ma nessuna pagina che raccolga contatti.
Fase per fase
Cosa fanno, in questo settore, gli strumenti dell'esempio.
1 · Consapevolezza
LinkedIn e ricerca su Google ti fanno incontrare da chi ha il problema che risolvi, prima ancora che lo sappia.
2 · Considerazione
Articoli e webinar mostrano come ragioni. È qui che si costruisce la fiducia.
3 · Conversione
Una pagina chiara e una sequenza di email trasformano l'interesse in una richiesta di contatto.
4 · Fidelizzazione
Dopo il lavoro, email periodiche mantengono il rapporto e ti tengono presente per il progetto successivo.
5 · Advocacy
Il passaparola è lo strumento più forte: un referral ben posto porta clienti che arrivano già convinti.
Cosa puoi misurare
Tre dei quindici obiettivi di funnext, tra i più adatti a questo settore. Ogni obiettivo ha il suo flusso sulla mappa.
Raccogliere contatti qualificati
Si misura con: Richieste di preventivo, demo, appuntamenti
Costruire autorevolezza e reputazione
Si misura con: Citazioni, recensioni, ricerche del marchio
Passaparola e recensioni
Si misura con: Recensioni e clienti portati da altri clienti
Le domande a cui risponde la mappa
- Il mio contenuto porta a una richiesta di contatto, o si ferma alla lettura?
- Dopo il primo incontro, cosa succede a chi non è ancora pronto?
- Chi mi ha scelto ha un motivo e un modo per raccomandarmi?
- Quali strumenti sto usando solo perché li conosco?
Come iniziare in tre passi
Parti dall'obiettivo
Scegli «Raccogliere contatti qualificati», oppure scrivi il tuo, per esempio «Riempire il calendario dei primi incontri».
Metti gli strumenti che usi già
Aggiungili sulla mappa e collegali nell'ordine in cui la persona li incontra.
Guarda cosa manca
La lettura automatica segnala fasi scoperte e flussi che non arrivano all'obiettivo.
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Si apre nel browser, non serve un account. Il primo flusso si costruisce in pochi minuti.